BoyutPedia

EGE SERAMİK

Ege Seramik Yapı Marketler ve Toplu İşler Saha Satış Yöneticisi Okan Kaya Doğulu: Yapı marketler dünyada pazarın yüzde 35’ine sahip

Ege Pazarlama olarak yapı marketler ile yaptığımız işbirliklerinden çok önemli kazanımlar elde ettik. Bunların en başında, tüketici ile birebir yan yana gelerek onların tercihlerini saptadığımız müşteri odaklı çalışma planı ile hareket etmek geliyor.

Ülkemizde 2000’li yıllar öncesi; özellikle yabancı sermayeli yapı marketlerin henüz olmadığı ya da bir iki marketle Türkiye pazarını gözlemler konumda oldukları yıllardı.

O dönemlerde Türkiye için sadece gıda marketleri vardı. Bunların dışında yapı market sektörü perakendeci tarafından çok bilinen bir konu olmamakla beraber buralardaki hizmet farklılığı henüz fark edilememişti.

Yabancı sermaye ile tanışma

2001 yılından itibaren yabancı sermaye sektöre girmeye ve yayılmaya başladı. Avrupa’da bir ülkede 150-200 adet mağaza ile çalışan firmalar artık Türkiye’nin ve Türk tüketicisinin bu konuya ne kadar hazır olduğunu hissetmesi ile birlikte yaygınlaşma politikalarını etkin olarak uygulamaya koydular. Ege Seramik  şu an sektörün dört ana market zinciri olan; Koçtaş/B&Q ortaklığı, Bauhaus, Praktiker ve Tekzen yapı marketlerinin tümüyle çalışan tek seramik firması. Bu firmaların ilk açtıkları mağazalar  ile birlikte bu sektörde varolduk ve onlarla birlikte yapı market sektörünün içinde hızla büyümeye devam ediyoruz. 1999 yılında 4 olan mağaza sayısı bugün 38 mağazaya ulaştı ki bu sayının sene sonu 44, önümüzdeki sene sonu ise 48 olması beklenmektedir. Ayrıca bu firmaların dışında dünyada çok ciddi ciroları ve mağaza sayıları olan diğer firmalar ise Türkiye’de yatırım yapmak için yeterli pazar büyüklüğünün ve tüketici alışkanlıklarının oluşmasını izliyorlar. Bu da, önümüzdeki günlerde sektörde oluşacak rekabet ortamının önemli bir göstergesi.

Müşteri odaklı satış

Ege Pazarlama olarak Yapı marketler ile yaptığımız işbirliklerinden çok önemli kazanımlar elde ettik. Bunların en başında, tüketici ile birebir yan yana gelerek onların ürün tercih sebepleri, satış sonrası neler beklediği, perakendeciliğin temel unsurları gibi konuları bir kez daha gözden geçirerek müşteri odaklı olunması adına ciddi mesafeler kaydetmiş olmamız geliyor. Sektördeki tedarikçilere baktığımızda; başından beri bu sektörde olan Ege Seramik’in yanında diğer seramik firmalarının da bu rekabet ortamına girmeye çalıştığını, mağazalar için ayrı kadrolar kurarak hizmet vermeye çalıştığını görüyoruz. Biz Ege Seramik olarak; bir saha yöneticisi ve bölge yöneticisinin yanında, müşteriye Ege Seramik ürünlerini en iyi şekilde tanıtan toplam 11 firma personeli ile hizmet veriyoruz.

Tüm ürün grupları teşhir ediliyor

Ege Seramik’in tüm ürün gruplarını marketlerde teşhir ederek müşterilere sunmaktayız. Şu anda marketlerin Türkiye’deki seramik pazarının %5’ini aldıkları, vitrifiye pazarının ise %10-15 gibi bir pazar payına sahip oldukları tahmin ediliyor. Dünya’da ise yapı marketlerin seramik ve vitrifiye pazarının %30-35’ine sahip oldukları düşünüldüğünde Türkiye için pazarın daha çok yeni ve gelişmeye çok müsait olduğunu söyleyebiliriz.